ADVOKAT VA YURIST BILAN HAMKORLIK SHARTNOMASI (OMMAVIY OFERTA) Tezkor Himoya.uz platformasida ijrochi sifatida ishlash shartlari • Tahrir 1.0 • 14.09.2026 da tasdiqlangan • Platformada eʼlon qilingan kundan kuchga kiradi PREAMBULA Ushbu hujjat — MChJ «________________» (keyingi oʻrinlarda — Operator) tomonidan advokatlar, advokatlik tuzilmalari va yuristlarga yoʻnaltirilgan ommaviy ofertadir. Platformada ijrochi sifatida roʻyxatdan oʻtish yakunida «Hamkorlik shartnomasi shartlari bilan tanishdim va roziman» belgisini qoʻyish va SMS orqali kelgan kod bilan tasdiqlash — ushbu ofertani toʻliq aksept qilish hisoblanadi va yozma shaklda tuzilgan shartnomaga teng kuchga ega. Ushbu oferta Ijrochi bilan uning advokatlik tuzilmasi oʻrtasidagi mehnat yoki aʼzolik munosabatlariga taʼsir qilmaydi. Operator Ijrochiga nisbatan ish beruvchi emas; ushbu shartnoma mehnat shartnomasi hisoblanmaydi va Ijrochiga topshiriq berish, ish vaqtini belgilash yoki intizomiy choralar qoʻllash huquqini bermaydi. 1. ATAMALAR Ijrochi — Platformada tasdiqlangan holda xizmat koʻrsatuvchi shaxs: advokat (Oʻzbekiston Respublikasida advokatlik faoliyatini amalga oshirishga litsenziyaga ega) yoki yurist (advokatlik maqomiga ega boʻlmagan, oliy yuridik maʼlumotli mutaxassis). Advokatlik tuzilmasi — advokatlar hayʼati, advokatlik firmasi yoki advokatlik byurosi; yuridik yordam uchun haq uning hisobvaragʻiga kelib tushadi. Mijoz — Platforma orqali xizmat buyurtma qilgan shaxs. Buyurtma — Platforma orqali rasmiylashtirilgan aniq xizmat. Yuridik yordam haqi — Ijrochining xizmati uchun belgilangan haq. Platforma xizmati haqi — Operatorning xizmatlari uchun haq (5-boʻlim). Escrow — toʻlangan mablagʻni bosqichlar bajarilgunga qadar ushlab turuvchi himoyalangan hisob rejimi. Xizmat pasporti — katalogdagi har bir xizmatning tarkibi, muddati, narxi, zarur hujjatlari va bosqichlarini belgilovchi ichki hujjat. 2. SHARTNOMA PREDMETI 2.1. Operator Ijrochiga Platformaning quyidagi imkoniyatlarini taqdim etadi: profil yaratish, ixtisoslik va narxni belgilash; Mijozlar oqimiga kirish va buyurtma olish; Mijoz bilan xavfsiz chat, niqoblangan telefon aloqasi, audio/video aloqa; yuridik yordam shartnomasini avtomatik shakllantirish va saqlash; escrow orqali toʻlovning kafolatlanishi; keys papkasi (hujjatlarni saqlash va versiyalash); kalendar va muddatlar boʻyicha avtomatik eslatmalar; manfaatlar toʻqnashuvini dastlabki tekshirish; daromad statistikasi va hisob-kitob hujjatlari; Tezkor Himoya.AI va hujjat shablonlari bazasi. 2.2. Operator yuridik yordam koʻrsatmaydi va Ijrochining kasbiy faoliyatiga aralashmaydi. Ijrochi huquqiy pozitsiyani, ish yuritish taktikasini va kasbiy xulosani mustaqil belgilaydi. 2.3. Operator Ijrochiga buyurtmalarning maʼlum hajmini, daromad miqdorini yoki Mijozlar sonini kafolatlamaydi. 2.4. Ushbu shartnoma eksklyuziv emas: Ijrochi Platformadan tashqarida mustaqil faoliyat yuritishda cheklanmaydi, 9-boʻlimda belgilangan shartlar bundan mustasno. 3. IJROCHIGA QOʻYILADIGAN TALABLAR VA TEKSHIRUV 3.1. Platformada ijrochi sifatida quyidagi shaxslar roʻyxatdan oʻtishi mumkin: Toifa Majburiy talablar Advokat Amaldagi advokatlik litsenziyasi; advokatlik tuzilmasiga mansublik; yuridik taʼlim toʻgʻrisidagi diplom; biometrik identifikatsiyadan oʻtganlik; soliq maqomining tasdiqlanganligi Yurist Oliy yuridik maʼlumot toʻgʻrisidagi diplom; tadbirkorlik faoliyati yoki boshqa qonuniy faoliyat shakli rasmiylashtirilganligi; biometrik identifikatsiyadan oʻtganlik Advokatlik tuzilmasi Davlat roʻyxatidan oʻtganligi; STIR; rahbar vakolatini tasdiqlovchi hujjat; bank rekvizitlari 3.2. Advokatlik orderi talab qilinadigan xizmatlarni faqat advokat koʻrsatadi. Katalogda bunday xizmatlar alohida belgi bilan ajratiladi va yurist maqomidagi Ijrochiga koʻrsatilmaydi. 3.3. Operator Ijrochining hujjatlarini 24 soat (ish kunlari) ichida tekshiradi. Advokatlik litsenziyasi Adliya vazirligining advokatlar reyestri maʼlumotlari asosida tekshiriladi; tekshiruv dalili (sana, manba) tizimda saqlanadi. 3.4. Qayta tekshiruv. Ijrochining maqomi har 12 oyda qayta tekshiriladi. Litsenziya amal muddati tugashiga 30 kun qolganda ogohlantirish yuboriladi. Litsenziya toʻxtatilsa yoki bekor qilinsa, profil avtomatik «toʻxtatilgan» holatga oʻtadi. 3.5. Ijrochi oʻz maqomiga taʼsir qiluvchi har qanday oʻzgarish haqida (litsenziyaning toʻxtatilishi, bekor qilinishi, advokatlik tuzilmasining oʻzgarishi, intizomiy javobgarlikka tortilish, faoliyatni toʻxtatish) 3 ish kuni ichida Operatorni xabardor qilishi shart. 3.6. Rad etish va qayta topshirish. Ariza rad etilsa, sababi tushunarli tilda koʻrsatiladi va Ijrochi kamchiliklarni bartaraf etib qayta topshirishi mumkin. Yagona istisno — soxta hujjat belgilari aniqlanganda: bunday holda hisob yozuvi bloklanadi va qayta roʻyxatdan oʻtish mumkin emas. 4. XIZMAT KOʻRSATISH TARTIBI VA SLA 4.1. Buyurtmani qabul qilish. Buyurtma turi Javob berish muddati Mijoz oʻzi tanlagan Ijrochiga yuborilgan buyurtma 30 daqiqa (ish vaqtida: 09:00–19:00, dushanba–shanba) Avtomatik tayinlanadigan buyurtma 15 daqiqa Shoshilinch (SOS) chaqiruv 5 daqiqa 4.2. Ish vaqtidan tashqari kelgan buyurtma boʻyicha taymer keyingi ish kuni soat 09:00 da boshlanadi. Ijrochi kabinetida «Ish vaqtim» va «Taʼtildaman» rejimlari mavjud boʻlib, taʼtil rejimida buyurtma yuborilmaydi va koʻrsatkichlarga taʼsir qilmaydi. 4.3. Rad etish. Ijrochi buyurtmani rad etishda sababni roʻyxatdan tanlaydi (manfaatlar toʻqnashuvi; ixtisoslik mos emas; ish yuklamasi toʻla; hudud uzoq; taqdim etilgan hujjatlar yetarli emas; boshqa sabab). Asosli rad etish oʻz-oʻzidan salbiy oqibat keltirmaydi. 4.4. Javobsiz qoldirish oqibatlari (30 kun ichida hisoblanadi): Holat Oqibat 3 ta javobsiz buyurtma Qidiruv natijalarida oʻrinni pasaytirish 5 ta javobsiz buyurtma Yangi buyurtma olish 7 kunga toʻxtatiladi Takrorlanishi Profil toʻxtatiladi, holat Operator tomonidan koʻrib chiqiladi 4.5. Ishni bajarish. Ijrochi: buyurtmani qabul qilgach Mijoz bilan birinchi aloqaga chiqadi; xizmat pasportida belgilangan bosqichlarni belgilangan muddatlarda bajaradi; har bir bosqichning bajarilganini Platformada belgilaydi va tasdiqlovchi hujjatni (agar mavjud boʻlsa) yuklaydi; Mijoz soʻrovlariga 24 soat ichida javob beradi; ish yakunida natijani Platforma orqali topshiradi. 4.6. Muddatning uzaytirilishi. Obyektiv sabablar (sud majlisining kechiktirilishi, davlat organining javobi kutilayotganligi, Mijoz hujjat taqdim etmaganligi) mavjud boʻlganda Ijrochi muddatni uzaytirish soʻrovini kiritadi; soʻrov Mijozga koʻrinadi va buyurtma `on_hold` holatiga oʻtadi. 4.7. Ishni tashlab ketish. Ijrochi ishni bir tomonlama toʻxtatmoqchi boʻlsa, bu haqda kamida 3 ish kuni oldin Platforma orqali xabar beradi, bajarilgan ishlar hisobotini va ish materiallarini Mijozga topshiradi. Asossiz va ogohlantirishsiz tashlab ketish 10-boʻlimda belgilangan sanksiyalarga sabab boʻladi. 5. NARX, PLATFORMA XIZMATI HAQI VA HISOB-KITOB 5.1. Narxni belgilash. Platforma har bir xizmat uchun tavsiya etilgan narx oraligʻini hisoblaydi. Hisob-kitob quyidagi koeffitsiyentlar asosida amalga oshiriladi: hudud, advokatlik staji, sohadagi maxsus tajriba, «Super advokat» maqomi. Ijrochi oʻz narxini shu oraliqda mustaqil belgilaydi. 5.2. Toʻlov oqimi. Mijoz toʻlagan yakuniy summa ikkiga ajraladi: Tarkibiy qism Kimga tushadi Yuridik yordam haqi (100%) Ijrochining advokatlik tuzilmasi hisobvaragʻiga (yurist boʻlsa — uning qonuniy faoliyat shakliga muvofiq hisobvaragʻiga) Platforma xizmati haqi Operatorga Muhim. Platforma xizmati haqi yuridik yordam haqidan ushlab qolinmaydi. Bu — Operatorning Mijozga koʻrsatgan mustaqil texnologik xizmati uchun Mijoz toʻlaydigan alohida haq. Shu tariqa «Advokatura toʻgʻrisida»gi Qonunning 11-moddasi talabi — yuridik yordam uchun haqning toʻliq hajmda advokatlik tuzilmasiga kelib tushishi — taʼminlanadi. 5.3. Platforma xizmati haqining stavkalari (yuridik yordam haqiga nisbatan foizda): Holat Stavka Standart (yakka advokat yoki yurist) 18% Advokatlik tuzilmasi orqali (tuzilmada 5 va undan ortiq faol advokat) 15% Referal bonusi bilan −2 dan −5 foiz punktgacha Quyi chegara 12% Shoshilinch va SOS xizmatlari 20% gacha 5.4. Referal bonusi. Ijrochi Platformaga yangi ijrochilarni jalb qilsa, stavka quyidagicha pasayadi: 5 ta faol ijrochi — 16%; 10 ta — 15%; 20 ta — 13%. «Faol» deb jalb qilingan ijrochining tasdiqlangan va kamida bitta buyurtmani yakunlagan boʻlishi tushuniladi. Bonus 12 oy amal qiladi va qayta hisoblanadi. Soxta hisob yozuvlari orqali bonus olishga urinish — ushbu shartnomani buzish hisoblanadi. 5.5. Stavkaning oʻzgarishi. Operator stavkalar jadvalini oʻzgartirishga haqli, lekin oʻzgarish kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin eʼlon qilinadi. Har bir buyurtmada qoʻllanilgan stavka saqlanadi; stavkaning oʻzgarishi avval rasmiylashtirilgan buyurtmalarga taʼsir qilmaydi. 5.6. Muqobil rejim. Tomonlar alohida yozma kelishuv bilan Platforma xizmati haqini Ijrochidan ushlab qolish rejimiga oʻtishga haqli. Bu rejim advokatlar uchun faqat qonunchilik talablariga zid boʻlmagan hollarda qoʻllaniladi. 5.7. Escrow va bosqichli chiqarish. Mijoz toʻlagan mablagʻ escrow'da ushlanadi va quyidagicha chiqariladi: 30% — buyurtma qabul qilinib birinchi aloqa amalga oshirilganda; 40% — oraliq bosqich bajarilganda; 30% — ish yakunida, Mijoz tasdiqlagach yoki 3 ish kuni ichida eʼtiroz bildirmasa avtomatik. 5.8. Toʻlov (payout). Mablagʻ advokatlik tuzilmasining hisobvaragʻiga har hafta, payshanba kuni oʻtkaziladi. Oʻtgan haftada yakunlangan va 3 kunlik nizo oynasi oʻtgan buyurtmalar hisobga olinadi. Minimal summa — 100 000 soʻm; undan kam boʻlsa keyingi haftaga oʻtadi. Oyda kamida bir marta (oxirgi ish kuni) qoldiq summadan qatʼi nazar toʻlanadi. Har bir toʻlov bilan birga buyurtmalar boʻyicha toʻliq yoyilma hisobot taqdim etiladi. Oylik bajarilgan ishlar dalolatnomasi avtomatik shakllantiriladi. 5.9. Rekvizitlarni oʻzgartirish. Bank rekvizitlarini oʻzgartirish ikki bosqichli tasdiqlash, Operator tasdigʻi va 24 soatlik kutish davri bilan amalga oshiriladi. Bu davr ichida toʻlov qilinmaydi; eski aloqa maʼlumotlariga ogohlantirish xabari yuboriladi. 5.10. Soliqlar. Ijrochi (yoki uning advokatlik tuzilmasi) oʻziga kelib tushgan daromaddan soliq va boshqa majburiy toʻlovlarni mustaqil hisoblaydi va toʻlaydi. Operator Ijrochining soliq agenti hisoblanmaydi, bundan qonunchilikda bevosita nazarda tutilgan hollar mustasno. 6. REYTING, SARALASH VA BAHOLAR 6.1. Ijrochining reytingi quyidagi koʻrsatkichlar asosida hisoblanadi: Koʻrsatkich Vazni Mijoz bahosi 50% Tasdiqlangan ishlar boʻyicha natija koʻrsatkichi 15% Javob berish koʻrsatkichlari (javob berish ulushi va oʻrtacha javob vaqti) 15% Yakunlangan buyurtmalar soni (logarifmik shkala) 10% Asosli shikoyatlarning yoʻqligi 10% 6.2. Mijoz bahosi Bayes oʻrtachasi orqali tekislanadi, shunda kam sonli bahoga ega yangi Ijrochi ham, koʻp bahoga ega tajribali Ijrochi ham adolatli koʻrsatkich oladi. Baholarning vazni vaqt oʻtishi bilan kamayadi: soʻnggi 12 oy — 100%, 13–24 oy — 50%, undan eski — 25%. 6.3. Besh tadan kam bahoga ega Ijrochiga reyting raqami koʻrsatilmaydi — «Yangi» belgisi koʻrsatiladi. Qidiruv natijalarining birinchi sahifasida yangi, lekin tasdiqlangan ijrochilar uchun kamida 10% koʻrsatish kvotasi ajratiladi. 6.4. Natija statistikasi. Ijrochi oʻz ishlari boʻyicha natija maʼlumotini kiritishi va tasdiqlovchi hujjat yuklashi mumkin. Maʼlumot moderator tomonidan tasdiqlangandan keyingina profilda koʻrinadi va reytingga taʼsir qiladi. Hujjat yuklashdan oldin undagi uchinchi shaxslarning shaxsga doir maʼlumotlarini (F.I.Sh., manzil, JSHSHIR va boshqalar) boʻyash (redact) MAJBURIY. Moderator tasdiqlagandan soʻng hujjatning oʻzi avtomatik oʻchiriladi — faqat fakt (ish turi, instansiya, natija, yil) va tasdiqlash yozuvi saqlanadi. Hujjat xeshi dalil sifatida qoladi. 6.5. Kamida 5 ta tasdiqlangan ish boʻlmasa, natija foizi umuman koʻrsatilmaydi. 6.6. Mijoz bahosiga javob. Ijrochi har bir bahoga bir marta yozma javob berish huquqiga ega (500 belgigacha). Javob moderatsiyadan oʻtgach eʼlon qilinadi. 6.7. Salbiy baho Ijrochining soʻrovi bilan oʻchirilmaydi. Oʻchirish faqat qoidabuzarlik hollarida (haqorat, shaxsga doir maʼlumot, reklama, mavzuga aloqasiz matn) amalga oshiriladi. 6.8. Baho va reytingni sunʼiy koʻtarishga urinish (soxta buyurtma, yaqinlar orqali baho, Mijozga tazyiq yoki ragʻbat taklif qilish) — shartnomaning jiddiy buzilishi hisoblanadi. 7. MAXFIYLIK VA ADVOKATLIK SIRI 7.1. Ijrochi Mijoz haqida olingan barcha maʼlumotlarning maxfiyligini saqlaydi. Advokat uchun bu — «Advokatura toʻgʻrisida»gi Qonunda belgilangan advokatlik sirini saqlash majburiyati. 7.2. Operator advokat–mijoz yozishmalari va ish hujjatlarining mazmunini koʻrmaydi. Operator xodimlariga faqat metamaʼlumot (xabarlar soni, faollik vaqti, fayllar soni va hajmi, javob vaqti) koʻrinadi. 7.3. Yagona istisno — nizo koʻrib chiqilayotganda, nizoni ochgan tomonning oʻz xohishi bilan chat tarixini sifat nazorati boʻlimiga 7 kunga ochishi. Ikkinchi tomon bu haqda xabardor qilinadi va oʻz dalillarini taqdim etish huquqiga ega. 7.4. Ijrochi Mijoz hujjatlarini faqat Platformaning himoyalangan muhitida saqlaydi va ularni uchinchi shaxslarga uzatmaydi, bundan qonunda nazarda tutilgan hollar va Mijozning yozma roziligi mustasno. 7.5. Ijrochi Mijoz maʼlumotlarini oʻz reklama materiallarida, ijtimoiy tarmoqlarda yoki boshqa maqsadlarda Mijozning yozma roziligisiz ishlatmaydi. 7.6. Ijrochi oʻz hisob yozuviga kirishni uchinchi shaxslarga bermaydi. Yordamchi yoki stajyor ishtiroki talab qilinsa, u Platformadagi alohida hisob yozuvi orqali rasmiylashtiriladi. 8. MANFAATLAR TOʻQNASHUVI 8.1. Ijrochi har bir buyurtmani qabul qilishdan oldin manfaatlar toʻqnashuvi yoʻqligini tekshiradi. Platforma dastlabki avtomatik tekshiruvni amalga oshiradi, lekin yakuniy masʼuliyat Ijrochida. 8.2. Toʻqnashuv aniqlansa, Ijrochi buyurtmani darhol rad etadi yoki, ish boshlangan boʻlsa, ishdan chetlashib, Operatorni xabardor qiladi. Bunday holda toʻlangan mablagʻ bajarilgan bosqichlar hisobga olingan holda qayta taqsimlanadi. 9. PLATFORMANI AYLANIB OʻTISHNING TAQIQLANISHI 9.1. Ijrochi Platforma orqali tanishgan Mijoz bilan aynan shu murojaat doirasida, birinchi aloqa sanasidan boshlab 12 oy davomida Platformadan tashqarida shartnoma tuzmaslik majburiyatini oladi. 9.2. Taqiqlanadi: buyurtma rasmiylashtirilgunga qadar Mijozga shaxsiy telefon raqami, messenjer, elektron pochta yoki ijtimoiy tarmoq hisobini berish; raqam yoki manzilni yashirin shaklda yetkazish (soʻz bilan yozish, rasm ichida yuborish, «menga boshqa joyda yozing» deb taklif qilish va shunga oʻxshash usullar); Mijozga Platformadan tashqarida toʻlash evaziga chegirma taklif qilish; Mijozni Platformadan chiqishga koʻndirish. 9.3. Ruxsat etilgan hollar. Taqiq quyidagilarga tegishli emas: Ijrochining Platformadan oldin mavjud boʻlgan va buni hujjat bilan tasdiqlay oladigan mijozlari; buyurtma yakunlangandan keyin Mijozning boshqa, mustaqil masala bilan bevosita murojaat qilishi; ish davomida qonun yoki sud organi talabiga muvofiq toʻgʻridan-toʻgʻri aloqa zarurati; Platforma xizmatni koʻrsata olmagan va buni rasman tasdiqlagan hollar. 9.4. Oqibatlar: Holat Chora Birinchi urinish (aloqa maʼlumotini yetkazishga urinish) Yozma ogohlantirish Ikkinchi urinish Qidiruv natijalarida pasaytirish, 7 kunga buyurtma olishning toʻxtatilishi Tasdiqlangan aylanib oʻtish (bitim tuzilganligi) Platformadan chiqarish va 9.5-bandda belgilangan kompensatsiya 9.5. Kompensatsiya. Aylanib oʻtish fakti tasdiqlansa, Ijrochi Operatorga kompensatsiya toʻlaydi. Kompensatsiya — jarima emas, balki Operatorning yoʻqotilgan xizmat haqi va aniqlash xarajatlarining oldindan kelishilgan bahosi: Holat Kompensatsiya miqdori Bitim summasi hujjat bilan aniqlangan Bitim summasining 30% Bitim summasi aniqlanmagan Ijrochining Platformadagi oxirgi 3 oylik oʻrtacha buyurtma qiymatining 3 barobari Eng kam miqdor 1 500 000 soʻm Eng koʻp miqdor (bir holat uchun) 30 000 000 soʻm 9.6. Ixtiyoriy xabar berish (amnistiya). Agar Ijrochi aylanib oʻtish holati yuz berganini Operator aniqlagunga qadar oʻzi xabar qilsa va oʻsha bitim boʻyicha platforma xizmati haqini toʻlasa, kompensatsiya qoʻllanilmaydi va profilga salbiy yozuv kiritilmaydi. Bu qoida birinchi ikki holat uchun amal qiladi. 9.7. Isbot standarti. Aylanib oʻtish fakti quyidagilar bilan tasdiqlanishi kerak: Platformadagi yozishma yoki chaqiruv yozuvi; Mijozning yozma tasdigʻi; shartnoma yoki toʻlov hujjati nusxasi; yoxud Ijrochining oʻz tan olishi. Faqat gumon yoki bilvosita belgilar asosida kompensatsiya talab qilinmaydi. 9.8. Ijrochi kompensatsiya talabiga 10 kun ichida yozma eʼtiroz bildirishi mumkin; eʼtiroz Operator tomonidan 5 ish kunida koʻrib chiqiladi va asos bilan javob beriladi. Ushbu shart Mijozning advokatni erkin tanlash huquqini va advokatning kasbiy mustaqilligini cheklamaydi. U faqat Platforma vositachiligida topilgan mijoz boʻyicha Operatorning xizmati uchun haqdan mahrum boʻlmasligini taʼminlaydi. 30% stavkasi Operatorning real yoʻqotishi (18% xizmat haqi) va aniqlash-undirish xarajatlaridan kelib chiqib belgilangan. 10. SHIKOYATLAR, NIZOLAR VA SANKSIYALAR 10.1. Mijozlarning shikoyatlarini Operatorning sifat nazorati boʻlimi koʻrib chiqadi: qabul qilinganligi 24 soat ichida tasdiqlanadi, qaror 3 ish kunida chiqariladi (murakkab holatlarda +3 kun). 10.2. Ijrochiga shikoyat boʻyicha oʻz pozitsiyasini bayon qilish va dalil taqdim etish imkoniyati beriladi. Ijrochining tushuntirishi soʻralmasdan qaror qabul qilinmaydi. 10.3. Asosli shikoyatlar oqibatlari: Holat (6 oy ichida) Chora 1 ta asosli shikoyat Profilga yoziladi, reytingga taʼsir qiladi 3 ta asosli shikoyat Yangi buyurtma olish 14 kunga toʻxtatiladi 5 ta asosli shikoyat Platformadan chiqarish 10.4. Sanksiyalar tizimi (qoidabuzarlik ogʻirligiga qarab): ogohlantirish → qidiruv natijalarida pasaytirish → yangi buyurtma olishning vaqtincha toʻxtatilishi → profilni toʻxtatish → Platformadan chiqarish. 10.5. Darhol chiqarishga olib keluvchi holatlar: soxta hujjat taqdim etish; advokatlik sirini oshkor qilish; Mijoz mablagʻini oʻzlashtirish; Mijozga nisbatan haqorat yoki tahdid; korruptsion taklif; reytingni soxtalashtirish; litsenziya toʻxtatilganidan keyin ham ishlashni davom ettirish; takroriy aylanib oʻtish. 10.6. Shikoyat qilish huquqi. Ijrochi oʻziga nisbatan qoʻllanilgan chora ustidan 10 kun ichida support@Tezkor Himoya.uz orqali shikoyat qilishi mumkin; shikoyat boshqa mansabdor shaxs tomonidan 5 ish kunida koʻrib chiqiladi. 10.7. Platformadan chiqarilganda Ijrochining escrow'dagi bajarilgan ishlariga tegishli mablagʻ toʻliq toʻlanadi. Bajarilmagan ishlar boʻyicha mablagʻ Mijozga qaytariladi yoki yangi Ijrochiga oʻtkaziladi. 11. JAVOBGARLIK 11.1. Yuridik yordamning sifati, qonuniyligi va oʻz vaqtida koʻrsatilishi uchun toʻliq javobgarlik Ijrochida. Ijrochi oʻz kasbiy xatosi oqibatida Mijozga yetkazilgan zararni qonunchilik va Mijoz bilan tuzilgan shartnoma asosida qoplaydi. 11.2. Ijrochi Operatorni uchinchi shaxslarning Ijrochining harakatlari (harakatsizligi) bilan bogʻliq talablaridan himoya qiladi va bunday talablar natijasida Operator koʻrgan haqiqiy zararni qoplaydi. 11.3. Operatorning Ijrochi oldidagi javobgarligi Ijrochining tegishli buyurtma boʻyicha haqi miqdori bilan cheklanadi. Operator boy berilgan foyda va bilvosita zarar uchun javobgar emas. 11.4. Operator texnik uzilishlar, uchinchi shaxs xizmatlarining ishlamay qolishi va fors-major holatlari uchun javobgar emas. 11.5. Kasbiy javobgarlikni sugʻurtalash. Operator Ijrochiga kasbiy javobgarlikni sugʻurtalashni tavsiya qiladi; ayrim xizmat toifalari uchun Operator buni majburiy shart sifatida belgilashga haqli (bu haqda kamida 60 kun oldin xabar beriladi). 12. SHARTNOMA MUDDATI VA BEKOR QILINISHI 12.1. Shartnoma aksept sanasidan kuchga kiradi va muddatsiz amal qiladi. 12.2. Ijrochi shartnomani istalgan vaqtda, 14 kun oldin yozma xabar berib bekor qilishga haqli. Boshlangan buyurtmalar yakunigacha yetkazilishi yoki belgilangan tartibda boshqa Ijrochiga topshirilishi shart. 12.3. Operator shartnomani bekor qilishga haqli: 10.5-bandda koʻrsatilgan holatlarda — darhol; boshqa hollarda — 14 kun oldin xabar berib. 12.4. Shartnoma bekor qilinganda: escrow'dagi hisob-kitob yakunlanadi; Ijrochining kabinetiga 90 kun davomida faqat oʻqish rejimida kirish saqlanadi (hujjatlarni yuklab olish uchun); shu muddat oʻtgach maʼlumotlar Maxfiylik siyosatida belgilangan tartibda arxivga oʻtkaziladi. 12.5. Maxfiylik (7-boʻlim), aylanib oʻtish taqiqi (9-boʻlim) va javobgarlik (11-boʻlim) boʻyicha majburiyatlar shartnoma bekor qilingandan keyin ham amal qiladi. 13. OFERTANI OʻZGARTIRISH 13.1. Operator ofertaga oʻzgartirish kiritishga haqli. Ijrochining huquqlariga jiddiy taʼsir qiladigan oʻzgarishlar (stavkalar, sanksiyalar, aylanib oʻtish shartlari) kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin eʼlon qilinadi va Ijrochidan qayta aksept soʻraladi. 13.2. Ijrochi yangi tahrirni aksept qilmasa, shartnoma 12.2-band tartibida bekor qilingan hisoblanadi. 14. NIZOLARNI HAL QILISH 14.1. Tomonlar nizoni muzokaralar yoʻli bilan hal qilishga harakat qiladi. Daʼvo yozma shaklda yuboriladi va unga 15 kun ichida javob beriladi. 14.2. Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻrib chiqiladi. 14.3. Shartnomaga Oʻzbekiston Respublikasining moddiy huquqi qoʻllaniladi. 15. YAKUNIY QOIDALAR 15.1. Ushbu ofertaning ajralmas qismlari: Platforma qoidalari; Toʻlov, qaytarish va kafolat qoidalari; Maxfiylik siyosati; xizmat pasportlari. 15.2. Oferta oʻzbek (kirill), oʻzbek (lotin) va rus tillarida eʼlon qilinadi; tafovut boʻlsa oʻzbek (kirill) matni ustuvor. 15.3. Operator rekvizitlari ushbu paketdagi 1-hujjatning 17-boʻlimida keltirilgan. 16. AKSEPT JURNALI (TEXNIK TALAB) Ushbu boʻlim Ijrochiga koʻrsatilmaydi — u akseptni huquqiy jihatdan toʻgʻri qayd etish uchun talablar roʻyxati. Roʻyxatdan oʻtishning yakuniy qadamida quyidagi roziliklar alohida belgilar (chekbokslar) orqali olinadi va har biri mustaqil yozuv sifatida jurnalga kiritiladi: № Rozilik matni Saqlanadigan maʼlumot 1 Hamkorlik shartnomasi (oferta) shartlari bilan tanishdim va roziman hujjat turi, versiyasi, sana-vaqt, IP, qurilma 2 Platformaning narx siyosati va platforma xizmati haqi stavkalari bilan tanishdim xuddi shunday 3 Platformani aylanib oʻtish taqiqi va kompensatsiya shartlari bilan tanishdim xuddi shunday 4 Shaxsga doir maʼlumotlarimga ishlov berishga roziman xuddi shunday 5 Platforma qoidalari va sanksiyalar tizimi bilan tanishdim xuddi shunday Beshta rozilikni bitta belgiga birlashtirish taqiqlanadi — bu huquqiy jihatdan zaif aksept hisoblanadi.